Chaque meuble LINEACRAFT est fabriqué et contrôlé dans notre atelier d’Agadir. Nous restons à vos côtés après la livraison.
Garantie légale
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de la chose vendue et les vices cachés, prévue par le Dahir des obligations et contrats (articles 549 et suivants) et par la loi n° 31-08 relative à la protection du consommateur. Elle couvre les défauts de fabrication ou de matériaux qui rendent le produit impropre à l’usage auquel il est destiné.
Garantie atelier
En complément, LINEACRAFT garantit la structure, l’assemblage et la quincaillerie (charnières, coulisses, vérins) de ses meubles contre tout défaut de fabrication. La durée de cette garantie est précisée sur votre devis ou votre facture.
Exclusions
- l’usure normale (patine du bois, usure des tissus et du cuir, rayures d’usage) ;
- les dommages dus à un mauvais usage, un choc, une surcharge, l’humidité excessive, une source de chaleur directe ou l’exposition prolongée au soleil ;
- les modifications, démontages ou réparations effectués par un tiers ;
- les variations naturelles de teinte et de veinage du bois, et les légers mouvements du bois massif liés aux variations d’humidité.
Faire jouer la garantie
Contactez-nous à contact@lineacraft.ma ou par WhatsApp (+212 754 299 380) avec votre numéro de commande, une description et des photos. Après diagnostic, nous intervenons par réparation, remplacement de pièce ou de produit.
Conseils d’entretien
- Bois massif et placage : dépoussiérez avec un chiffon doux et sec ; évitez les produits ménagers agressifs. Pour les finitions huilées, appliquez une huile d’entretien une à deux fois par an.
- Laque et mélaminé : nettoyez avec un chiffon légèrement humide puis séchez ; évitez les éponges abrasives.
- Tissus : aspirez régulièrement ; traitez les taches rapidement en tamponnant avec un chiffon humide, sans frotter.
- Cuir : dépoussiérez et nourrissez avec un baume adapté deux fois par an ; tenez éloigné des sources de chaleur.
- Métal : chiffon humide puis séchage ; en bord de mer, un nettoyage régulier limite l’effet du sel.
- Général : utilisez dessous-de-plat et sous-verres, et placez les meubles à distance des radiateurs et du soleil direct.
Service après-garantie
Notre atelier assure aussi la réparation, la rénovation et le changement de tissu de vos meubles après la période de garantie, sur devis.