يُصنع كل قطعة أثاث من LINEACRAFT ويُراقَب في ورشتنا بأكادير، ونبقى إلى جانبكم بعد التسليم.
الضمان القانوني
تستفيد جميع منتجاتنا من الضمان القانوني ضد عيوب الشيء المبيع والعيوب الخفية المنصوص عليه في ظهير الالتزامات والعقود (الفصول 549 وما يليها) والقانون رقم 31-08 المتعلق بحماية المستهلك، ويشمل عيوب التصنيع أو المواد التي تجعل المنتج غير صالح للاستعمال المعد له.
ضمان الورشة
إضافة إلى ذلك، تضمن LINEACRAFT هيكل أثاثها وتجميعه ولوازمه (المفصلات، السكك، الرافعات) ضد كل عيب في التصنيع، وتُحدَّد مدة هذا الضمان في عرض السعر أو الفاتورة.
الاستثناءات
- البلى العادي (تغير لون الخشب مع الزمن، تآكل الأقمشة والجلد، الخدوش الناتجة عن الاستعمال)؛
- الأضرار الناتجة عن سوء الاستعمال أو الصدمات أو الحمولة الزائدة أو الرطوبة المفرطة أو مصدر حرارة مباشر أو التعرض المطول للشمس؛
- التعديلات أو التفكيك أو الإصلاحات المنجزة من طرف الغير؛
- الاختلافات الطبيعية في لون الخشب وعروقه، والحركات الطفيفة للخشب الصلب المرتبطة بتغير الرطوبة.
الاستفادة من الضمان
تواصلوا معنا على contact@lineacraft.ma أو عبر واتساب (+212 754 299 380) مع رقم الطلبية ووصف وصور. وبعد التشخيص، نتدخل بالإصلاح أو استبدال القطعة أو المنتج.
نصائح الصيانة
- الخشب الصلب والقشرة: أزيلوا الغبار بقطعة قماش ناعمة وجافة، وتجنبوا المنظفات القوية. بالنسبة للتشطيبات بالزيت، ضعوا زيت صيانة مرة أو مرتين في السنة.
- اللك والميلامين: نظفوا بقطعة قماش مبللة قليلاً ثم جففوا، وتجنبوا الإسفنج الخشن.
- الأقمشة: استعملوا المكنسة بانتظام، وعالجوا البقع بسرعة بالضغط بقطعة مبللة دون فرك.
- الجلد: أزيلوا الغبار وغذوه ببلسم مناسب مرتين في السنة، وأبعدوه عن مصادر الحرارة.
- المعدن: قطعة مبللة ثم التجفيف؛ وفي المناطق الساحلية، يحد التنظيف المنتظم من تأثير الملح.
- بشكل عام: استعملوا القواعد تحت الأواني والكؤوس، وضعوا الأثاث بعيداً عن المدافئ وأشعة الشمس المباشرة.
خدمة ما بعد الضمان
تتكفل ورشتنا أيضاً بإصلاح أثاثكم وتجديده وتغيير قماشه بعد انتهاء مدة الضمان، بناءً على عرض سعر.